当初公司承诺，通过他们培训辅导，中考成绩可超省重点分数线30分，初三学生石冀娜、石继康，在去年年初分别花了16000元辅导费，与西安这家教育科技有限公司签订了课外辅导协议。但实际上，该公司连课时都没有上够。

　　昨日，西安市消费者协会发布今年第一号消费警示，提醒广大家长和学生，寒假到了，应谨慎选择寒假培训，切莫掉进培训陷阱。

　　寒假培训宣传有“陷阱”

　　据石冀娜介绍，当时，那家公司还口头承诺，辅导的课时为192课时，但实际上两个人分别只有172课时和146课时，对此，两名学生的家长找到该公司要求退款，却遭到拒绝。

　　同样，去年4月份，张先生在一家英语培训机构报名参加英语培训，听课证上注明了上课时间是“2007年5月，每周一三五”。5月份，当张先生按期来参加培训，却被告知“培训老师出差要到6月初”。到了6月初，他又被告知培训延期到暑假。

　　由于迟迟开不了课，张先生提出退费，对方却以听课证和发票上注明了不退费为由，拒绝退费。无奈之下，张先生向西安市消协投诉，才最终得以解决。

　　西安一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，寒假是各培训机构开班赚钱的黄金时期，但目前市场上的培训班鱼龙混杂，有些没有经过任何部门审批的“皮包培训班”，通过先招生，有了生源再去找教师、教室，这样的培训班质量很难保证。

　　同时，很多培训班在招生宣传过程中设置了陷阱：设置“名师”授课是各培训班宣传的重点，但一些“名师”只是吸引生源的“幌子”，真正授课的可能是根本没有教学经验的年轻教师。

　　消协：参加培训要查审批手续

　　昨日，西安市消协发布今年第一号消费警示，提醒广大家长，应谨慎选择寒假培训。不要听信口头承诺，而要将任课老师、课时长度等承诺写进合同。一旦出现违约情况，可向有关部门投诉。

　　西安市消费者协会通过对去年多起“培训班”投诉分析，认为当前培训市场存在的问题主要有：虚假承诺、高收费，同时，教学质量低，授课老师不具备资格，课时缩水，有的培训内容误人子弟。另外，教学场地也不符合办班要求，普遍存在环境较差、安全隐患等问题，具有很大的随意性、临时性和流动性。

　　对此，消协提醒家长，参加假期培训要有针对性，而且要理性地选择学校，尽可能选择长期从事培训、口碑好的培训班，不要轻信广告宣传，同时也可通过相关部门查阅培训班的办学许可证、税务登记证等审批手续。

　　此外，家长还要考察培训班的办公场所、地点是否正规，上课的地点以及条件如何等硬件环境，以确定该培训机构是否规范，以免掉进培训陷阱。

华商报